Affärsidé

Hyra ut prisvärda bostäder och producera efterfrågad service till kunderna i bolagets hyresfastigheter i Göteborg och Västerås. Verksamheten fokuserar på långsiktig god ekonomisk tillväxt.

Organisation

Bostjärnan består av två bolag med var sitt kontor: moderbolaget Bostjärnan AB i Göteborg och dotterbolaget Bostjärnan Förvaltnings AB i Västerås.

Moderbolag · Göteborg

Bostjärnan AB

Förvaltar bostäderna i Göteborg.

  • VD
  • Operativt ansvarig Göteborg
  • Ekonomi, uthyrning, administration och support
  • Fastighetsskötsel och lokalvård

Dotterbolag · Västerås

Bostjärnan Förvaltnings AB

Förvaltar fastigheterna i Västerås.

  • VD
  • Förvaltning, planerat underhåll och samordning
  • Uthyrning, administration och support
  • Fastighetsskötsel
  • Snickeri och reparation

Historia

Bostjärnan är ett familjeföretag, och vi har förvaltat egna hyreshus i över 55 år. I dag har vi ca 1 600 bostadslägenheter i Göteborg och Västerås samt en hotell- och affärsfastighet.

Verksamheten i Västerås startade 1969 och fyllde 50 år 2019.

Uthyrningspolicy

Samma uthyrningspolicy gäller när vi hyr ut till dig som redan bor hos oss och till nya hyresgäster. Vi går inte efter kötid – vi väljer hyresgäster utifrån policyn och pratar alltid med dig före en visning. I korthet gäller följande:

  1. Rätt person i rätt lägenhet Vi väljer hyresgäster som vi tror kommer att trivas och bo länge hos oss. Dina önskemål ska stämma med lägenheten, till exempel läge, storlek, hyra, standard och antal personer. Du ska ha ditt permanenta boende hos oss.
  2. Skötsamma hyresgäster som visar hänsyn Du ska vara skötsam, kunna bo i ett flerbostadshus och visa hänsyn. Vi vill ha referenser från din tidigare hyresvärd, om du har haft en, och träffa dig innan du flyttar in. Hemförsäkring är obligatorisk.
  3. Hyresgäster som klarar hyran Vi godtar inkomst från tjänst eller pension, och för vissa lägenheter studiemedel. Normalt krävs en inkomst före skatt på tre gånger hyran (undantag görs för studenter). Vi godtar inte oreglerade skulder eller betalningsanmärkningar, och vi tar alltid en kreditupplysning före visning.
Läs hela uthyrningspolicyn

Vi vill att du ska trivas i din lägenhet och med oss som hyresvärd. Det bästa för oss är nöjda hyresgäster som stannar kvar länge.

Vi hyr ut lägenheter både internt, till dig som redan bor hos oss, och externt, till nya hyresgäster. Samma uthyrningspolicy gäller i båda fallen. Den finns för att uthyrningen ska vara rättvis och fungera väl.

Om du redan bor hos oss

Vill du byta till en annan av våra lägenheter (internbyte) prioriterar vi dig som har bott länge hos oss och skött dig – trogna och bra hyresgäster ska gynnas. För ett internbyte krävs generellt att du:

  • har ett förstahandskontrakt hos oss
  • har bott i lägenheten i minst två till tre år
  • har betalat hyran
  • har skött lägenheten väl och fungerat tillsammans med grannarna.

Både du som redan bor hos oss och du som är ny anmäler intresse på Mina sidor. [Studentlägenheter i Västerås: text kommer]

1. Rätt person i rätt lägenhet för långsiktigt boende

Hyresgäster som trivs i sin lägenhet, med sina grannar och i huset där de bor skapar en tryggare och trivsammare boendemiljö. Därför lägger vi stor vikt vid valet av ny hyresgäst.

Först och främst väljer vi hyresgäster som vi tror kommer att trivas och bo länge hos oss. Vi ser också gärna att det bor både studerande, yrkesarbetande och pensionärer i huset, och att det är en blandning av ensamstående, par och barnfamiljer. Du ska ha ditt permanenta boende hos oss.

Vi är därför noga med att dina önskemål stämmer väl med lägenheten och med urvalsprofilen. Det gäller bland annat läge, storlek, hyra, standard, tillval som balkong och hur många som ska bo i lägenheten.

Eftersom det är så viktigt för oss att du trivs erbjuder vi aldrig en visning utan att först ha pratat med dig om dina önskemål, din syn på boende och dina framtidsplaner.

2. Skötsamma hyresgäster som visar hänsyn

Trivseln i våra hus är viktig. Som hyresgäst hos oss ska du vara skötsam, kunna leva tillsammans med andra i ett flerbostadshus och visa hänsyn. Därför är samtalet före visningen viktigt även här, och vi är alltid med på visningen för att träffa dig. Vi vill också ha referenser från din tidigare hyresvärd, om du har haft en.

När du flyttar in hos oss måste du ha en hemförsäkring.

3. Hyresgäster som klarar hyran

Du måste kunna visa att du klarar av att betala hyran. Du ska ha fast inkomst från tjänst eller pension. För vissa typer av lägenheter godtar vi studiemedel som inkomst. Försörjningsstöd godtar vi som regel inte som inkomst, utom i särskilda fall, till exempel vid sociala kontrakt.

Din inkomst ska stå i proportion till hyran för lägenheten. Kraven varierar med lägenhetens storlek och typ, men generellt kräver vi en total årsinkomst före skatt på minst tre gånger årshyran för lägenheten du söker. För studenter och vid sociala kontrakt kan vi godta en lägre inkomst.

Vi godtar inte oreglerade skulder eller betalningsanmärkningar. Vi tar alltid en kreditupplysning före visningen. Även här kan vi göra undantag, till exempel vid sociala kontrakt.

Kvalitet och miljö

  • Kvalitetspolicy

    Vi visar ansvar, punktlighet och respekt i kontakten med dig som kund. Varor och tjänster till fastigheterna väljer vi med en balans mellan livslängd och pris, så att du blir nöjd inom ramen för våra interna mål. För att klara det satsar vi på kompetenta medarbetare som utvecklas hela tiden.

  • Miljöpolicy

    Vi vill ge dig en god boendemiljö och ställer miljökrav på all förvaltning, byggnation och rivning i våra fastigheter. Energi- och vattenförbrukningen ska hållas nere, och restprodukter från förvaltningen tar vi hand om med kretsloppstänkande. Med information och praktiska insatser vill vi bidra till att även du som hyresgäst känner miljöansvar.

  • FR2000-certifiering

    Sedan december 2004 är vi certifierade enligt FR2000, med en extern revision varje år. FR2000 är en standard för ledningssystem för kvalitet, miljö och arbetsmiljö, och den bygger på principerna i ISO 9001, 14001 och 45001.

  • Svanenmärkt nybygge

    Vårt nya hus i Västerås blev först i Sverige att klara Svanens nya, skärpta krav.

    Läs pressmeddelandet om Svanens nya krav

Kundundersökning

Dina åsikter är viktiga för oss. Vart tredje år gör vi kundundersökningen Nöjd Kund Index tillsammans med AktivBo – i Göteborg sedan 2007 och i Västerås sedan 2010. Vi frågar hur du trivs i ditt boende, vad du tycker om servicen och om förbättringarna vi har gjort, och vad du önskar framöver. Ju fler som svarar, desto bättre vet vi vad vi ska prioritera.

Den senaste undersökningen gjordes hösten 2025, och den totala svarsfrekvensen för alla orter var 77,7 %. Här är resultaten:

Integritetspolicy

Så behandlar vi dina personuppgifter när du söker lägenhet, bor hos oss eller söker arbete hos oss – och det här är dina rättigheter.

Läs hela integritetspolicyn