Göteborg
För hyresgästen
Informationsbladet December 2017
MINA SIDOR & FELANMÄLAN & INTERNKÖ
Vi har nu lanserat vår nya hemsida och möjlighet för Er hyresgäster att registrera Er på Mina sidor. När Ni är inloggade på Mina sidor kan Ni bl.a. se information om hyresbetalningar, OCR-nummer, felanmälningar Ni gjort etc. För att registrera Er så behöver Ni förutom personliga uppgifter även veta ert objektsnummer. Detta står på Era hyresavier i formatet xx-xxx-xxx (tex. 10-240-029, 30-190-005 eller 60-270-001).

En av förändringarna med den nya hemsidan för Er som hyresgäster är att Ni, för att kunna göra en felanmälan via hemsidan, nu måste registrera Er och logga in. Fördelen är att felanmälan hamnar i vårt ärendesystem direkt och ni kan följa er felanmälan. Ni kan även se tidigare felanmälningar som gjorts i systemet. I dagsläget är det endast Ni som står på kontraktet som kan registrera Er, men inom kort kommer även sambos och andrahandshyresgäster som är registrerade som intressenter i systemet att kunna registrera sig. Skulle Ni som sambo eller andrahandshyresgäst ha problem med registreringen så kontakta oss då Ni kanske ligger upplagda på fel sätt i vårt system.

I det nya systemet kan man även registrera sig som lägenhetssökande. I Göteborg kommer denna funktion endast användas för förmedling av lägenheter och parkeringar till Er som redan är hyresgäster hos oss. Detta innebär att Ni för att kunna söka lägenheter eller parkeringar internt hos oss behöver registrera Er som sökande i systemet. Detta gäller även för Er som tidigare skickat in mejl till oss om intresse för internbyte. Liksom tidigare kommer endast vissa lägenheter bli aktuella för interna sökande och övriga läggs ut på Boplats Göteborg.

HYRESFÖRHANDLING
Hyresförhandlingarna för 2018 är ännu inte klara och vi aviserar därför oförändrad hyra för första kvartalet. Eventuell hyreshöjning under denna period aviseras retroaktivt. Vad gäller parkeringar så höjs dessa med index och här kan Ni som har parkeringar se att det skett en höjning.

BRANDSÄKERHET I JULETID
Så här års är det extra viktigt att tänka på brandsäkerhet. Vi ber Er att testa Er brandvarnare och se till att den sitter uppe! Går den inte även om Ni byter batteri så hör genast av Er till fastighetsskötarna. Vi ber Er även att hålla trapphus, källare och vindar fria från saker – alla dörrmattor på insidan av dörren, inga barnvagnar i trapphusen, ordning och reda på vindar och i källare, etc. Här har fastighetsskötarna fått information om att det är nolltolerans som gäller och ser de något i trapphusen så kommer de att ta bort dessa saker. Det är dessutom viktigt att vara försiktig med levande ljus och principer såsom ”Sist ut ur rummet släcker ljuset” är bra att göra till rutin. En uppmaning från Räddningstjänsten är även att dra ur laddare till mobil o.d. från kontakten när den inte används.

JULGÅVA
Som vanligt har vi valt att skänka en gåva till något behjärtansvärt ändamål istället för att skicka julkort. I år har vi valt Prostatacancerförbundet och Bröstcancerförbundet.


Vi på Bostjärnan önskar Er GOD JUL & GOTT NYTT ÅR!
Copyright © 2020 - Bostjärnan AB
All rights reserved.